GronG GYM 24についてみなさまからお問い合わせいただくことが多い「よくあるご質問」をまとめました。もし疑問を解消できない場合は、LINEよりご連絡ください。
LINE友だち追加して質問する以下に該当する方は入会できません。
大変申し訳ございません。Webでのご入会はできません。ただし、当サイトから来店のご予約を承ることはできます。
詳しくは「初回の来店から利用までの流れ」をご覧ください。
入会金は「5,500円（税込）」必要です。
一度解約された場合でも再入会できます。ただし再入会される場合、入会金やカード発行手数料が必要です。
未成年（16歳以上に限る）の方でも入会できます。ただし親権者とご同伴の上、ご入会手続きをおこなってください。
入会した当日からご利用いただけます。
以下をお持ちの上、ご来店してください。
おひとり様につき約30分を目安にお時間を頂いております。
事前に下記の来店予約フォームかお電話よりご予約していただくことで、当日スムーズに手続きできます。
退会されたい月の前月末までに、ご入会店舗の受付で退会手続きをおこなってください。Webやお電話での手続きはいたしかねます。ご了承ください。
休会は可能です。
休会手続きは、休会開始をご希望される月の前月末までにご入会店舗の受付でおこなってください。
休会開始希望月の1日をもって休会となります。なお、休会費として「1,100円（税込）/月」頂戴しております。
手続きに不具合が起きる可能性がございます。各種情報に変更があった場合は、直ちにご入会店舗の受付にてお手続きください。
各店舗の受付時間に限り、会員様限定価格でグロングのプロテインやBCAA、EAAといったサプリメントをご購入いただけます。
各店舗の詳細ページをご覧ください。
マシンや器具の基本的な使い方（高さの調節方法や重量の可変方法など）はレクチャー可能です。
パーソナルトレーニングのような指導はできません。
約30cm四方の有料の契約ロッカーがあります。なお、契約ロッカーの料金は「1,100円（税込）/月」です。
会員様以外は一切ご利用いただけません。
ほかの会員様のご迷惑となりますので、通話はご遠慮いただいております。携帯電話を使ったメールやゲームなどは可能です。ただし器具やマシンに座ったままの携帯電話のご使用はお控えください。なお、更衣室やシャワールームでの携帯電話のご使用はご遠慮いただいております。
動きやすい服装（Tシャツ、半ズボン、スポーツウェアなど）をご着用の上、室内履きシューズとセキュリティカードをお持ちください。そのほか、タオルやプロテインなどのサプリメントをご持参されている方が多いです。
大変申し訳ございません。セキュリティカードをお忘れの方は、セキュリティの観点から施設をご利用いただけません。セキュリティカードを紛失された場合は、再発行手数料として「1,100円（税込）」頂戴しております。
大変申し訳ございません。感染症拡大防止のためウェアやシューズ、タオルの貸出しは一切おこなっておりません。
Tシャツ、半ズボン、スポーツウェアといった動きやすい服装がオススメです。
また紀伊田辺店は土足禁止のため、室内履きシューズが必要です。
体験はできません。
見学は受付時間内に限り可能です。詳しくは以下のリンクよりご確認ください。
